外贸/贸易主管 [ 投诉职位 ]

北京宏伟超达仪器制造有限公司查看地图

薪水:面议

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基本信息

工作地点：北京市
年龄要求：18~45岁
要求学历：本科
招聘人数：2人
工作经验：应届生
专业要求：不限

任职要求/岗位职责

职位描述:岗位职责1. 在部门经理的指导下，负责制定年度，季度销售计划，并根据客户及市场情况，制定销售策略。2. 负责区域市场开拓, 客户维护, 国外客户联系信息的记录，把握客户的需求。3. 负责国外代理商的管理，国外代理商报告客户的记录，避免客户的相互冲突。4. 配合相关人员进行对国外顾客要求的确认及销售合同的评审，以确保满足客户要求，并做好评审记录。5. 做好与各部门的沟通和协调工作，并及时与顾客协调。如：供样周期，样品技术要求等以满足顾客要求，限度地满足顾客所提出的要求。6. 定期保持与国外新客户样品的跟踪，及时处理客户所提出的要求。7. 及时收集国外客户的投诉和不合格产品的信息、整理、分析、汇总、分类转交技术部处理，并把处理结果及时反馈给客户，搞好与客户的沟通，做好售前，售后服务。8. 开展客户满意度的调查和统计工作，及时反映顾客的信息。9、负责国外市场的拓展，国外以及欧洲地区的展会安排。10、负责翻译英文邮件及相关英文资料。任职资格1、大学专科及以上学历，国际贸易、商务英语类相关专业；2、3年以上相关贸易领域工作经验，有外企工作相关领域工作经历者优先考虑；3、熟悉贸易进出口业务的操作流程及相关法律法规，具备扎实的外贸专业知识，熟练掌握海关报关报检工作程序者优先考虑；4、具备较强的外语写作及口语能力，熟练使用常用办公软件；5、良好的沟通、执行力和谈判能力，团队合作精神强，责任心强，可承受一定工作压力。

企业介绍

北京宏伟超达仪器制造有限公司创建于2003年，位于北京朝阳区将台工业园区，占地面积6500平方米，拥有标准的现代化厂房和先进的生产、检测设备，是一家以研发、设计、制造、销售为一体的高新技术企业，专业生产超声波热量表、散热器温控阀、智能水表、燃气表、燃气恒温阀、电动二通阀、楼宇自动化控制、远程系统等多种系列产品。公司秉承“顾客为上，优质诚信”的方针，全面通过ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、GB/T28001职业健康安全管理体系认证。设立技术部、研发部、生产部、质检部等组织结构，具有丰富的研发生产能力和项目施工经验以及完善的售后服务。多年来与首都高校和科研所建立了项目研发和技术合作，先后从国外引进先进的设备和技术，采用科学的生产工艺，产品工序规范化、装配精度高，主导产品超声波热量表、散热器温控阀等产品性能指标符合国家行业标准和国际标准，产品质量稳定可靠，达到国内同类产品的领先地位，散热器温控阀获得了欧洲EN215认证。在建设部发布的“供热计量技术规程”和国家大力推进城镇供热节能体制改革的政策下，公司加大了投资规模，强化产品性能研发，追求持续提升产品质量和不断提高服务水平，为满足广大用户的需求提供更多的优质产品和优质服务，让我们携手发展，共创辉煌。