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薪水:面议

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基本信息

工作地点：北京市
年龄要求：18~45岁
要求学历：大专
招聘人数：1人
工作经验：应届生
专业要求：不限

任职要求/岗位职责

职位描述:岗位职责：1、负责电商在线客服，QQ客服和400电话客服，处理客户售前、售中、售后咨询；2、接听用户咨询电话，对网站所销售产品进行讲解、导购、销售、分析解决客户的购买疑问；3、受理客户对产品质量和服务等方面的售后问题；4、负责客户信息的收集、调查和管理，以及客户留言、投诉的管理及回访；5、熟练使用在线聊天软件，以及基本的网页浏览操作。任职资格：1、有两年或两年以上相关工作，踏实耐心，善于思考，可提出建设性建议；2、大专以上学历，普通话标准，声音甜美；3、打字速度在60字/分钟以上；4、有美工设计编辑经验者优先考虑。

企业介绍

北京瑞和新能电气技术有限公司注册于北京海淀高新技术园区的高新技术企业，位于中关村核心地带。公司创办以来一直致力于发电厂综合自动化及企业信息自动化研究开发，并于2003年出资与华北电力大学自动化系CAE实验室，在华北电力大学成立华电研发中心，现研发中已有多个项目通过验收并在多家电厂投入使用。北京瑞和新能电气技术有限公司以“优化生产过程，提高企业效益”为目标，并与电力行业高端人才和自动化领域优质供货商协作努力推出科技含量高的自主产品。特别是在火电厂厂级实时监控系统(SIS)、全厂辅助车间网络监控系统、发电厂辅机程序控制系统、全厂多媒体工业电视系统等领域有着强大的产品研发能力和丰富的工程经验。此外，公司还代理国外多家自动化过程控制设备，通过公司下设的市场营销部、工程技术部、质量管理及技术服务中心，形成技术研发、工程服务、设备成套，完整的科、工、贸一体化的管理体系并获得IS9000认证。