东昊石油集团有限公司 招聘 客服专员

东昊石油集团有限公司是一家集润滑油和燃料油的节能研发、生产销售为一体的高新技术企业。公司成立于2003年，坐落在上海嘉定区嘉唐公路，目前拥有生产基地2.3万余平方米，千吨级油罐24座，厂区自建船运码头和车辆装卸平台,年加工生产基础油达50万吨。 2009年，东昊在燃料油生产的基础上，凭借多年来的产业优势进军外资品牌占主导地位的中国润滑油市场。以高品质的添加剂和基础油为保障，依托先进的设备和技术，东昊不断加大自主创新力度。2011，公司联合中国石油大学成立了国内新型润滑油研发中心，为打造润滑油民族自主品牌提供了更加强有力的支持。优质的产品和服务使东昊迅速赢得了国内市场的肯定，其中，车用润滑油产品已被正式授予上海市产品称号。 在汽车市场蓬勃发展的今天，东昊石油瞄准汽车后服务市场，通过并购扩建的方式，于2011年创立了东昊汽车养护品牌，正式吹响了进军汽车后服务市场的号角。目前，集团已在在全国各地开设直营连锁门店近百家。油品经营与汽车养护、换油服务的优化整合，使东昊建立起一套标准化直营连锁体系及经营模式，形成了扁平化、高效率的油品分销体系，快速扩大了品牌的市场认知度。 作为业界的后起之秀，东昊肩负“振兴民族品牌”重任，凭借中国人的“亮剑”精神，在这场行业争夺战中竞技群雄，逐鹿中原，为进一步提升中国民族品牌影响力，弘扬中华文化而继续努力奋斗。 “动力源于东方，能量来自昊天”。东昊石油愿与各界精英共谋未来！应聘该职位 其它职位 更多招聘信息 岗位类别：电脑操作员/打字员/资料管理 工作地区：上海市 行业：石油、石油化工、石化、润滑油、天燃气 年龄要求：18-45岁学历：高中招聘人数：10名工作经验：1年以上岗位职责 1、负责油品400电话的接听，对客人提出的问题进行耐心及专业的解答，并做好相关的记录工作。 2、根据公司的要求，及时做好客户的回访工作，并认真做好记录。 3、负责收集客户的信息及意见反馈，并做好记录工作。 4、接到客户投诉能耐心细致的进行倾听，并及时将投诉信息反馈给投诉组进行处理。 5、为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。 6、遇见有购买意向的客户，能配合订单组与客户联系，力争促成合作。 7、遵守公司及部门的规章制度，服从部门的工作安排。 8、配合部门开展各项业务培训、技能考核及业务竞赛工作。 岗位要求： 任职资格 1、高中以上学历，有客户接待和服务经验者优先； 2、能讲流利的普通话，熟练操作电脑，打字速度60字/分钟以上 3、较强的服务意识，良好的沟通能力，具有团队合作精神。 待遇面议。