东莞市联展化工有限公司 招聘 CRM专员

东莞市联展化工有限公司（www.lzgroups.com）是一家产销化工产品的内资企业，公司是集技术研发、生产、销售、服务为一体的电镀化工企业，同时集电镀化工、设备、装饰材料等经营。旗下辖有联镀工业设备有限公司（http://www.ldgysb.com）及零界限装饰材料有限公司（www.lingjiexian.com.cn）。应聘该职位 其它职位 更多招聘信息 岗位类别：石油软件 工作地区：东莞市 行业：年龄要求：18-45岁学历：大专招聘人数：2名工作经验：不限职位描述: 要求：男女不限 1、有一年以上互联网运营、营销经验，有CRM经验者优先； 2、优秀的沟通协调能力和文字功底，思路敏捷，自信开朗，有良好的服务意识； 3、熟练使用各种office软件，有一定的数据分析能力 4、熟悉ORACLE等数据库，英语功底好的优先考虑。 岗位职责： 1.销售、售后客户的日常回访，接收客户投诉信息，总结周报及月报。 2.对客户档案、工单等资料归档、整理，并定期核对客户信息，保证客户信息的准确性。 3.受理客户投诉，并跟踪相关负责人对投诉处理的全过程，形成反馈报告。 4.协助CRM经理进行客户数据清理。 5.协助CRM经理组织客户关怀活动。